Una sola verificación

Tu verificación en Fastslots Casino, lista para cobrar

Cuando pides el primer retiro, la normativa nos obliga a comprobar quién eres, aunque a veces lo pedimos al registrarte; la revisión ronda 23 horas.

Empieza la verificación

Licencia DGOJ-26219Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego. Auditoría BMM Testlabs y eCOGRA

Antes de enviar nada

Primero los datos, después el retiro tranquilo

Al abrir tu cuenta, Fastslots Casino ya avisa: el origen de fondos es rutina contra el blanqueo.

Quién comprueba

Fastslots Casino S.L.

Regulador y licencia

DGOJ, DGOJ-26219

Tiempo de revisión

23 horas

Cuándo es obligatoria

Como tarde, antes del primer retiro

Consultas

[email protected]

Edad mínima

18+

Al entrar en tu área

Consulta quién revisa y cuánto tarda

Justo cuando el aviso de verificación aparece en tu cuenta, estos cuatro pasos te ahorran una segunda ronda.

Antes de subir nada

Nada más entrar en tu cuenta, abre el aviso de verificación: ahí ves qué documento falta y en qué orden. Lo que subes viaja cifrado.

Dos caras, cero reflejos

Cuando tengas el DNI o el pasaporte a mano, sube las dos caras con el número legible. Una foto recortada es el motivo más habitual de rechazo.

Adjunta el recibo completo

Al llegar el turno del domicilio, adjunta un justificante reciente: dirección, nombre y fecha deben coincidir con los datos que diste al registrarte.

Respuesta al correo, sin llamadas

Durante las horas siguientes, revisamos lo enviado y te escribimos al correo; el plazo habitual de revisión son 23 horas.

Cuatro documentos

La foto que evita un segundo envío

Apenas termines de leer, sabrás qué enseña cada papel y cómo evitar que te lo devuelvan.

Documento nacional de identidad

Qué confirmaQuién eres y tu edad

Qué debe verseFoto de las dos caras, legible

Justificante de domicilio reciente

Qué confirmaDónde vives de verdad

Qué debe verseDirección, nombre y fecha visibles

Captura del método de pago

Qué confirmaQue la cuenta de pago es tuya

Qué debe verseTitular y últimos dígitos a la vista

Consigue que el documento pase a la primera

Revisa el nombre del alta. Al comparar tu DNI con el alta, el sistema ve otro nombre o una fecha distinta y devuelve el archivo sin revisarlo. Comprueba que nombre y fecha coincidan Confirma que el alta usa tus datos reales

Una prueba que sí vale. Cuando el recibo ya no es reciente, deja de valer como prueba y la revisión se queda parada. Pide a tu suministradora un recibo nuevo Comprueba que lleve tu nombre y dirección

De borrosa a legible. Al ampliar la foto, los bordes del carné se cortan y el texto no se lee: el revisor no confirma nada. Apoya el documento en una mesa y busca luz Deja ver las cuatro esquinas en el encuadre

Una revisión que no te frena

Cuando la DGOJ concede la licencia DGOJ-26219 a Fastslots Casino, la normativa de blanqueo le obliga a saber de dónde sale el dinero. No es una sospecha sobre ti: el mismo trámite pasa con cualquier jugador que mueva importes altos.

Según el caso, la revisión se apoya en uno o varios de estos documentos.

Nóminas de los últimos meses
Extracto de tu cuenta bancaria
Declaración de la renta presentada
Escritura de venta de un inmueble
Justificante de una herencia recibida

Llega con ventaja

¿Por qué te piden papeles ahora?

Te sirve cuando acabas de recibir un aviso y quieres saber qué lo ha disparado.

Tú sí, la tarjeta no

Cuando el titular de la tarjeta no coincide con el de la cuenta, la revisión salta sola y piden DNI y captura del pago.

Prepara papeles del origen

Al mover un importe por encima de tu ritmo habitual, el sistema activa el control y pide papeles del origen, a veces en el primer depósito.

Cobro claro desde el inicio

En el primer cobro, la licencia de la DGOJ exige tenerte identificado, así que piden los documentos antes de liberar el dinero.

Sube el límite con datos

Cuando subes tu límite de depósito, el casino comprueba que el dinero es tuyo y pide nómina o extracto acorde al nuevo nivel.

Cinco respuestas cortas

Tu retiro está parado esperando papeles

Para cuando la solicitud de retiro sigue en espera o acabas de abrir el panel de verificación.

¿Se pueden enviar los documentos desde el móvil?+

Sí. La cámara del teléfono sirve para fotografiar el documento y la selfie, siempre con buena luz y el texto legible. Sube las imágenes desde el mismo panel donde ves el estado de tu expediente.

¿Cuándo me piden la verificación: al depositar o al retirar?+

La licencia DGOJ-26219 exige tener la cuenta verificada antes del primer retiro. Aun así, Fastslots Casino puede pedírtela antes, al registrarte o en el primer depósito, así que conviene tener los papeles a mano.

¿Cuánto se tarda en validar los documentos enviados?+

El plazo habitual es de 23 horas desde que llega el expediente completo. Si falta una foto legible o un dato no coincide, el equipo lo indica por correo y el plazo vuelve a contar desde el reenvío.

¿Por qué me preguntan de dónde sale mi dinero?+

Es un control rutinario que la licencia exige contra el blanqueo de capitales, no una sospecha sobre ti. Explicar el origen de tus fondos con un documento breve suele cerrar el trámite sin más pasos.

¿Qué hago si cambié de nombre o apellidos?+

Envía el documento actual y otro que muestre el cambio, por ejemplo el anterior o el certificado correspondiente. Así el nombre de tu cuenta coincide con el del banco y el expediente no se detiene.